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不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

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不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

發表於 2020-5-4 10:02:22
在很多人眼中,日本是一個神奇的國家。說它神奇,不僅僅是文化上的體驗,也有社會細節。雖然在日本待過很長時間,也走過大街小巷,但是每次出門都能看到一些讓人思考的東西。有一些細節,深深的思考以後會發現背後的「用心良苦」。

隨處可見的「符號」
不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

在日本很多的地鐵口以及電線杆上,都能夠看到當地的海拔標誌,雖然是一個很簡單的標記,但是裡面卻大有含義,為何日本人在隨地都標有海拔的標誌呢?

在日本平成24年的一份政府文件當中,我找到了答案。

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在文件中這樣說:考慮到東日本大地震帶來了巨大海嘯災害,為了減輕海嘯的影響,要推進在道路設施等上面表示海拔的信息。

在文件當中,還規定了標誌的顏色、設置場所以及形狀等,比如下面的例子。

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在日本災害種別避難誘導標誌系統JISZ9098文件當中,對防災標誌做了統一的要求和匯總。包括海嘯、洪水、高潮以及水泛濫等,日本的水災其實還是挺嚴重的,不僅僅要防止海嘯,也要防止海水倒灌等災害,因此隨處可見海拔的標誌。

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電車裡面的「文案」與細節
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這張圖的標語是:詰めれば、ひとり座れるのに、座席がひとつへっちゃうね。(在擠一擠,還能座一個人。但是作為減少了)

這張圖配上標語,能夠理解「有人敞開腿座,導致旁邊坐不了人」。敞開腿坐似乎是一個「世界」性的問題,許多國家都可以看到這樣的人存在,日本為了提醒人們,特意在地鐵站畫了這張圖。

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在一些地鐵站的座位之上,會有一個缺口,很多人並不知道這個缺口要怎麼用。其實這個缺口是為了方便「防拐杖」的,比如一些老人或者殘疾人,等車的時候拐杖往往不好放置,假如放在地上,那麼就不好拿起來,所以在座位旁邊開一個口,大大方便了腿腳不便的人士。

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關於禁煙的宣傳,日本也是文案十足。日語:肩がぶつかったら謝るのに、煙がぶつかっても謝らなかった。(撞到人了你會道歉,但是讓煙「撞」到別人卻不道歉)

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上圖是禁止在站台上使用自拍桿的提示,列舉了三點理由:有可能造成與電車的碰撞事故、有可能觸電、有可能碰到其他乘客造成受傷。

其實從地鐵中的宣傳以及做法,體現出了日本文化中的「不給別人添麻煩」的思維模式。在提示的標識當中,都能夠提到了「他人」。從這個我們也能夠看出,想要讓日本人不做某些事情,最好的方式就是告訴他:你這樣做的話,會給別人添麻煩。那麼他自然也就不會做了!

自動販賣機的小細節
不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

日本有著各式各樣的自動販賣機,自動販賣機也成為了日本人生活的一部分。自動販賣機的設計,對於日本人來說,並沒有太多新奇的地方,可是對於外國人則不同。比如在插入錢幣的入口,會有一個塑料的蓋子,最開始我並不在意,只是有一次因為手中拿有東西,單手打開蓋子塞錢還是挺難的,才會仔細想了一下,這個蓋子到底是幹嘛的。

這麼做其實為了「阻擋外部臟污和灰塵」,我諮詢了一下專業的人士,在鈔票的入口處,會有可見光感應器以及磁感應器,如果入口有灰塵的話,就會造成機器故障。並且,加了一個蓋子以後,也能夠起到防水的作用。日本人工費是很高的,如果發生故障維修機器會產生不菲的費用!

不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

吃飯先買券!其實發券機也是一種自動販賣機,日本人為了節省「勞動力」,導入了這種自動收錢的機器。吃飯的人買券,然後將券交給店員即可。所有人都不接觸金錢,即避免了賬務問題,也能夠節省收錢找錢的時間。

從自動販賣機,我看到了日本的「人手不足」問題十分嚴重。飲料的自動販賣機一般都是24小時營業的,同時為了減少自動販賣機的維修次數,儘可能的將所有問題點提前想到。在飲食店鋪當中,讓員工全力對應客戶,減少收費工作。

體現日本人性格的小細節
不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

日本人都會在自己的房間或者酒店當中設置有緊急備用物品,比如上圖的手電筒。手電筒是緊急情況才可以使用的,但是電池一直放在裡面有可能會造成電池漏電,最終影響產品性能。日本人就想了一個辦法,那就是在手電筒底座之上加個架子,當手電筒放上去以後,架子自動隔絕了兩塊電池,這樣就能夠切斷電池的閉路電源,能夠達到省電的效果。這其實也反映了日本人的性格,節約!

不得不佩服:這些細節,是日本人的「用心良苦」

在日本的建築工地現場,尤其是在市中心或者居民區的建築工地,會有一個板子,寫明施工的日期,來告訴周邊的人會有什麼樣的施工。施工產生的噪音,給周圍的人產生了困擾,雖然是一個正規的項目,但是至少需要讓周圍的人知道,哪一天會有哪樣的施工。

其實這些小細節還有很多,用心留意的話就會發現日本人真的是考慮到了方方面面。

文章來源頭條號:日本二三事

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